Kaupan ehdot
1. Myyjä
Veren Voimaa (Y-tunnus 1518022-7)
Kangastie 1 B 7, 99600 Sodankylä
ritu@verenvoimaa.fi
+358 44 334 4315
www.verenvoimaa.fi
2. Tuotteet ja hinnat
Myymme hyvinvointipalveluita. Hinnat ilmoitetaan euroissa ja sisältävät arvonlisäveron (25,5 %). Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
3. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Varaus tehdään verkkokaupassa. Sopimus syntyy, kun varaus on maksettu tai vahvistettu ja asiakas saa vahvistuksen sähköpostitse. Asiakkaan tulee tarkistaa vahvistuksen tiedot ja ilmoittaa mahdollisista virheistä viipymättä.
4. Maksutavat
Verkkomaksu (MobilePay sekä kortti- ja verkkopankkimaksut). Maksu veloitetaan varauksen yhteydessä.
5. Peruutus- ja muutosehdot
Kyseessä on tiettynä ajankohtana tarjottava vapaa-ajan palvelu, jota koskevat seuraavat ehdot:
Maksuton peruutus viimeistään 24 tuntia ennen palvelun alkua.
Alle 24 tuntia ennen alkua tehdyistä peruutuksista sekä saapumatta jättämisestä (no-show) veloitetaan 100 % palvelun hinnasta.
Peruutus tai ajankohdan muutospyyntö tehdään sähköpostitse (ritu@verenvoimaa.fi) tai puhelimitse. Ajankohdan siirto on mahdollista tilan salliessa, kun pyyntö tehdään vähintään 24 tuntia ennen palvelun alkua. Huom. kuluttajansuojalain mukaista 14 vuorokauden peruuttamisoikeutta ei sovelleta tiettynä ajankohtana suoritettaviin vapaa-ajanpalveluihin.
6. Palveluntarjoajan oikeus perua
Jos palvelua ei voida toteuttaa palveluntarjoajasta johtuvasta syystä (esim. sairaus) tai ylivoimaisen esteen (force majeure) vuoksi, asiakkaalle tarjotaan uutta ajankohtaa tai palautetaan maksu kokonaisuudessaan. Palveluntarjoaja ei vastaa asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista muista kuluista.
7. Lahjakortit
Lahjakortti on voimassa siihen merkityn ajan. Lahjakorttia ei lunasteta rahana eikä sillä voi ostaa toista lahjakorttia.
8. Huomautukset ja reklamaatiot
Palvelua koskevat huomautukset pyydetään esittämään mahdollisimman pian, ensisijaisesti heti palvelun yhteydessä tai sähköpostitse ritu@verenvoimaa.fi. Kuluttajalla on oikeus saattaa erimielisyys kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajaneuvonta / KKV).
9. Yhteystiedot
Veren Voimaa
ritu@verenvoimaa.fi
+358 44 334 4315